Shop-Shop.ch, Geschenke und Geschenkideen. Originelle Geschenke und ausgefallne Geschenkideen. Für sie, ihn, verliebte, Kinder, Geburtstag, Wellness, Büro Arbeit, Haus Wohnen, Geschenkkörbe, Trendy Fun Shop-Shop.ch, Geschenke und Geschenkideen. Der freundlichste Onlineshop für Geschenke. Schnell und einfach ein passendes Geschenk finden.

::  0 Artikel im Warenkorb

HOME
GESCHENKE
Für sie Für sie
Für ihn Für ihn
Verliebt Verliebt
Geburtstag Geburtstag
Kinder Kinder
Dreaming Candle Dreaming Candle
Glaskugeln Glaskugeln
EcoSphere EcoSphere
Haus & Wohnen Haus & Wohnen
Büro & Arbeit Büro & Arbeit
Funny PC-Mice Funny PC-Mice
Lardon Collection Lardon Collection
Trendy & Fun Trendy & Fun
Aus der Dose Aus der Dose
Spiele Spiele
Fun Schürzen Fun Schürzen
Höschen im Döschen Höschen im Döschen
Geschenksets Geschenksets
Geschenkkörbe Geschenkkörbe
Wellness & Beauty Wellness & Beauty
Weine Weine
Bollywood Bollywood
Sonderangebote Sonderangebote
WARENKORB
MEINE BESTELLUNG
AGB
HILFE / FAQ
WETTBEWERB
FIRMENANGEBOTE
GESCHENK-VOYEUR
KONTAKT
ÜBER UNS


Hilfe / Faq

Hier werden, die von unseren Kunden am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Ist Ihre Frage jedoch nicht beantwortet so zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.



- Das passende Geschenk finden?!
Sie koennen entweder die verschiedene Themen/Rubriken absurfen, oder unseren "Geschenke Finder" benutzen. Dort können Sie die Geschenke nach einem bestimmten Preis oder einer bestimmten Kategorie suchen.



Wenn ich etwas gefunden habe, wie kann ich es bestellen?
Wenn Sie das passende Geschenk gefunden haben, klicken Sie auf das "in den Warenkorb"-Symbol. Das Geschenk gelangt in das Warenkorb-System, dort können Sie eine Verpackung auswählen sowie eine Gratis-Begleitkarte* schreiben.

(* Bei den Geschenken die sich nicht bei uns befinden sondern direkt vom Hersteller oder dem Importeur geliefert werden, wird der Kartentext auf dem Lieferschein ausgedruckt)
Produkte die zur Zeit dirket vom Hersteller/Importeur abgeschickt werden:
- Bier Brau Set
- EcoSphere

Im Warenkorb-System können Sie einfach in den Bestellschritten navigieren und sich orientieren. Am Schluss gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, auf der Sie alle Produkte inkl. Portokosten einsehen können. Die Bestellung kann endgültig abgeschickt werden.



- Bestellbestätigung
Die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer wird zu den angegebenen Email-Adresse geschickt.



- Rechnungsadresse / Lieferadresse
Sie haben die Wahl, Ihre Bestellung an Ihre eigene oder an eine andere Adresse zustellen zu lassen. Falls Sie keine gesonderte Lieferadresse angeben, schicken wir die Bestellung an die Rechnungsadresse.



- Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Link: "MEINE BESTELLUNG"
Mit Eingabe der Bestellnummer (Diese finden Sie in Ihrem Bestätigungsmail) und Ihrer E-Mail Adresse erhalten Sie Auskunft über den Sendungsverlauf sowie den aktuellen Sendungsstatus.
(Die elektronische Sendungsverfolgung der Schweizerischen Post)



- Ich habe etwas bestellt, jedoch gefällt mir das Geschenk nicht, habe ich die Möglichkeit es zurück zu senden?!
Senden Sie das Produkt innerhalb von 10 Tagen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurück. Wir werden nach dem Erhalt und Prüfen der Ware, die Rechnung stornieren.



- Wie kann ich die bestellten Produkte bezahlen?
Wir bieten Ihnen einerseits die Möglichkeit die Produkte per Rechnung zu bezahlen, die bequeme der Zahlung per Kreditkarte.
Dabei werden folgende Karten unterstützt:
MasterCard
Visa
Postfinance (Debit DIrect / Postfinance Yellownet)



- Ist das Bezahlen per Internet sicher?!
Die Bezahlung über das Internet haben wir gemeinsam mit der Schweizerischen Post gelöst (Yellownet). - Die von Ihnen eingegeben Daten werden 128-Bit verschlüsselt an Yellownet übertragen.



- Welche Daten erhält und sieht der Betreiber von Shop-Shop.ch?
Wir erhalten die Liefer- und Rechnungsadresse und speichern diese in unseren Systemen.
Die Angaben Ihrer Kreditkarte / Post-Karte werden jedoch direkt an die Post/Yellownet übermittelt und nirgends gespeichert.

Wir garantieren das die von uns gespeicherten Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.
Falls Sie weitere Fragen betreffend des Datenschutzes haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung oder besuchen Sie die Seite des Eidgenössischen Datenschutzbeauftrageten www.edsb.ch.



- Bei mir funktioniert die Kreditkarten-Zahlung nicht?
Die Post/Yellownet setzt auf Popupfenster. Jedoch erlauben heutige Browser diese Einstellung per Standard nicht.
Sie können aber bei fast allen Browsern vertrauliche Seite definieren und dann für diese Popups erlauben.

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter den Email-Adressen: info@shop-shop.ch und service@shop-shop.ch oder per Telefon: 0844 01 01 01 zur Verfügung.

<< Zurück


Home | Geschenke | Warenkorb | Firmengeschenke | AGB | Kontakt | Impressum
Shop-Shop, Seestrasse 18, 3600 Thun
info@shop-shop.ch

Powered by Intronet